ChatGPT markamı öneriyor mu? Nasıl kontrol edilir
ChatGPT'nin markanızı önerip önermediğini doğru kontrol etmenin yolu: hangi soruları sormalı, kaç kez sormalı, sonucu nasıl okumalı ve görünmüyorsanız ne yapmalı.
Son güncelleme:
Kısa cevap
ChatGPT'nin markanızı önerip önermediğini görmek için müşterilerinizin gerçekten sorduğu soruları ("en iyi …", "… mı … mı", "… için alternatif") ChatGPT'ye birden çok kez sorun ve her cevapta markanızın geçip geçmediğini, kaçıncı sırada geçtiğini ve cevabın hangi kaynaklara dayandığını kaydedin. Tek bir deneme yanıltıcıdır; aynı soru farklı zamanlarda farklı cevap verebilir.
Neden tek bir soru yetmez?
ChatGPT aynı soruya her seferinde aynı cevabı vermez. Model olasılıklarla çalışır, web araması açıksa da o an okuduğu kaynaklar değişebilir. Bir kez sorup markanızı görmek ya da görmemek, gerçek durumu değil o anki şansı gösterir.
Ayrıca sizin yazdığınız soru, müşterinizin yazdığı soru değildir. Müşteriler marka adı yazmaz; "küçük işletme için en iyi muhasebe programı" gibi kategori soruları sorar. Ölçmeniz gereken asıl soru budur.
Adım adım kontrol
- Kategorinizde müşterilerin sorduğu 10-20 soruyu yazın: öneri, karşılaştırma ve alternatif soruları karışık olsun.
- Soruları marka adı geçmeden sorun; amaç yapay zekânın sizi kendiliğinden önerip önermediğini görmek.
- Her soruyu en az 2-3 kez, mümkünse farklı günlerde sorun.
- Her cevapta şunları not edin: marka geçiyor mu, kaçıncı sırada, olumlu mu olumsuz mu, hangi rakipler geçiyor, hangi siteler kaynak gösteriliyor.
- Sonucu oranla okuyun: "20 sorunun %25'inde anılıyoruz" gibi.
Sonucu nasıl okumalı?
Anılma oranınız düşükse ama rakipleriniz sık anılıyorsa, sorun genellikle görünürlükten değil kaynaklardan kaynaklanır: yapay zekânın okuduğu karşılaştırma yazılarında, listelerde ve inceleme sitelerinde rakipleriniz var, siz yoksunuz.
Cevapların kaynak listesine bakın. Rakibinizin anıldığı ama sizin anılmadığınız cevaplarda hangi siteler kaynak gösteriliyorsa, girmeniz gereken yerler onlardır.
Görünmüyorsanız ne yapmalı?
- ChatGPT'nin web araması Bing dizinini kullanır: sitenizin Bing'de dizinli olduğundan emin olun.
- Her önemli soru için net bir cevap sayfası yazın; ilk paragrafta alıntılanabilir kısa bir cevap verin.
- Kategorinizdeki "en iyi …" listelerine, inceleme sitelerine ve sektör dizinlerine girin.
- Yanlış ya da eski bilgileri düzeltin: yapay zekâ hakkınızda eski bir fiyat ya da kapanmış bir özellik söylüyorsa, kaynağını bulup güncelleyin.
Sık sorulanlar
ChatGPT markamı neden önermiyor?
En sık sebep, kategorinizle ilgili sorularda yapay zekânın okuduğu kaynaklarda (listeler, karşılaştırmalar, incelemeler) yer almamanızdır. Model, okuduğu ve eğitildiği metinlerde sık geçen markaları önerir.
Bunu elle yapmak zorunda mıyım?
Hayır. Mavzena aynı soruları ChatGPT, Gemini, Claude ve diğer asistanlara düzenli olarak sorar, cevapları okur ve anılma oranınızı, rakiplerinizi ve kaynak boşluklarını gösterir.
Kaynaklar
Markanız yapay zekâda görünüyor mu?
Ücretsiz denetimle ChatGPT, Gemini, Claude ve diğer motorların markanız hakkında ne söylediğini görün.